Інтернет працює повільно?
Найчастіше причина вдома - у Wi-Fi або в налаштуваннях пристрою. Перевірте ці поради, перш ніж телефонувати.
Повільний Wi-Fi
Комп'ютер, телевізор і приставку
краще під'єднати до роутера кабелем.Поруч багато чужих мереж 2,4 GHz -
перейдіть на 5 GHz, якщо роутер його має.Побутова техніка і радіотелефони
теж створюють перешкоди.Не ховайте роутер у шафу -
ставте ближче до місця,
де користуєтеся інтернетом.Старі пристрої із застарілим Wi-Fi
гальмують усю мережу.
SmartTV або IPTV зависає, картинка розсипається
Не підключайте телевізор і приставку
через Wi-Fi - він не гарантує
стабільне відео.Під'єднайте їх кабелем
до LAN-порту роутера.
Повільно копіюються файли між пристроями вдома
Через Wi-Fi пристрої обмінюються
по черзі, тому повільно.Якщо обидва пристрої на Wi-Fi -
швидкість падає у 2-3 рази.Під'єднайте хоча б один пристрій
кабелем.
Інтернет періодично зникає на одному або кількох пристроях
Частіше за все причина
в налаштуваннях пристрою:
антивірус, файрвол, драйвери або браузер.Якщо не впевнені -
зверніться до фахівця
або викличте майстра ТВК.
Не допомогло?
Натисніть «Повідомити про проблему» у кабінеті або залиште заявку - оператор передзвонить.