Подивіться, як це просто
Оберіть свій тариф
Статичний IP - 80 грн/міс до будь-якого тарифу. Не знайшли своє село - зателефонуйте, підкажемо. Виклик майстра, кабель і обладнання - ціни →
Без дзвінка в офіс
Мій кабінет
Вдома з інтернету ТВК: баланс, на скільки днів вистачить, тариф і останні платежі. Пароль не потрібен.
Обіцяний платіж
Не встигаєте сплатити - інтернет працюватиме ще 3 дні. Раз на місяць, для абонентів від 3 місяців.
Інтернет вимкнувся
Зайдіть на tvk.net.ua і натисніть «Мій кабінет» - побачите, що сталося і що зробити. Сайт ТВК відкривається завжди, навіть на паузі чи з боргом.
Повідомити про проблему
Кнопка в кабінеті - заявка одразу йде операторам. Там же видно, чи немає зараз аварії у вашому місті чи селі.
Швидкість 200 і 300 Мбіт/с нове
Одна кнопка в кабінеті. Багатоповерхівки - 230 / 280 грн, приватний сектор - 440 / 490 грн, села - 540 / 590 грн. 3 дні, щоб повернутися без зайвої оплати.
Пауза, коли їдете
Поставте інтернет на паузу від 14 до 60 днів - безкоштовно, двічі на рік. Повертається сам у визначений день.
Відповіді без дзвінка
Повільний Wi-Fi, IPTV, вимірювання швидкості - усі поради →
Немає інтернету - що робити?
1. Перезавантажте роутер:
вимкніть його з розетки на 30 секунд.2. Зайдіть на tvk.net.ua
і натисніть «Мій кабінет».3. Там видно, що сталося:
пауза, борг чи аварія
у вашому місті чи селі.4. Якщо все гаразд -
натисніть «Повідомити про проблему».
Як збільшити швидкість до 200 або 300 Мбіт/с?
Вдома на Wi-Fi ТВК зайдіть на tvk.net.ua
і натисніть «Мій кабінет».Оберіть 200 або 300 Мбіт/с -
кабінет покаже, скільки знімемо сьогодні
і скільки в кінці місяця.Нова швидкість - протягом 5 хвилин.
Протягом 3 днів можна повернутися.Для 200-300 Мбіт/с потрібен
сучасний роутер - підберемо: 050 407-33-11.
Де дізнатися номер договору?
У кабінеті абонента
та на сторінці боргу.Для інтернету номер має 9 цифр,
для телебачення - 6.Також його підкаже оператор:
050 407-33-11.
Сплатив, а інтернет не увімкнувся
Зайдіть на tvk.net.ua
і натисніть «Мій кабінет».Потім натисніть
«Я оплатив - оновити».Інтернет увімкнеться,
щойно гроші надійдуть на рахунок.Найшвидше -
через Приват24 і каси ТВК.
Як працює обіцяний платіж?
Інтернет працює ще 3 дні,
поки ви сплатите.Доступний раз на місяць
абонентам, які з нами від 3 місяців.Не сплатили за 3 дні -
інтернет вимкнеться до погашення боргу.
Скільки коштує підключення?
Залежить від адреси
і довжини кабелю до будинку.Залиште заявку або зателефонуйте:
050 407-33-11.Оператор назве точну суму
саме для вас.